Intégrer votre clinique à Promptd

Nous sommes la première plateforme conçue pour intégrer les cliniques et tous les membres de leur équipe. Un compte de clinique vous donne un seul endroit pour gérer votre présence en ligne, vos praticiens, vos services et les messages de vos clients.

Créez votre compte de clinique

1. Connectez-vous à Promptd, ouvrez le menu de compte en haut à droite et cliquez sur Créer une équipe. Vous pouvez aussi partir de la page des tarifs : choisir le forfait Équipe vous amène au même formulaire après connexion ou inscription.

2. Entrez le Nom de l'équipe et un Email de contact pour les notifications d'équipe, comme les nouveaux messages de clients.

3. Cliquez sur Créer l'équipe. L'assistant de configuration s'ouvre.

Configurez votre clinique dans l'assistant

L'assistant bâtit votre page de clinique avec vous, une étape à la fois. Il a quatre parties :

• Votre site web : entrez le site web de votre clinique et cliquez sur Lire ce site. Nous le lisons et remplissons les étapes suivantes pour vous. Vous pouvez aussi cliquer sur Passer et tout remplir vous-même.
• Page de la clinique : votre Présentation, votre Aperçu, votre Logo et vos Photos.
• Catalogue : vos Adresses et vos Services.
• Votre équipe : les Professionnels qui travaillent à votre clinique. Nous créons un profil pour chaque personne cochée et le remplissons à partir de sa page sur votre site et des liens que vous ajoutez. Les liens LinkedIn ne peuvent pas être utilisés : LinkedIn nous empêche de lire ses pages. Vous ou elle pourrez le terminer plus tard.

Cliquez sur Enregistrer & quitter pour sortir à tout moment. Tant que vous n'avez pas terminé, une carte Configuration de la clinique reste au bas de la barre latérale. Cliquez sur Continuer pour revenir à l'assistant.

Cliquez sur Terminer à la dernière étape. Vous arrivez sur l'accueil de votre clinique.

L'accueil de votre clinique

L'accueil de votre clinique est Accueil dans la barre latérale. On y trouve :

• Le haut : le nom de votre clinique, combien de profils sont en ligne (« 2 sur 3 profils en ligne »), et vos messages sans réponse et demandes de réservation. Cliquez sur Modifier la page de la clinique pour la modifier, ou sur Voir la page de la clinique pour la voir comme vos clients.
• À faire : quoi faire ensuite, le plus urgent d'abord, comme activer la réservation, terminer la page de la clinique, ajouter votre adresse, ses photos ou ses caractéristiques, ajouter des services, terminer les profils ou relancer les invitations. Le bouton de chaque carte vous y mène directement.
• Clients et demandes : toutes les personnes en contact avec votre clinique, À répondre en premier.
• Professionnels : tous les profils, en ligne ou en brouillon, avec un bouton Créer un profil. Les longues listes montrent les 10 premières, puis Tout afficher.

Les tâches de configuration et leurs guides

Chaque tâche ci-dessous a son propre guide. Voici à quoi elle sert et où la trouver.

1. Configurer la facturation

Les abonnements sont facturés par profil de prestataire : pour annoncer 5 praticiens, fixez la quantité de votre abonnement à 5. Le personnel administratif n'est pas facturé, et votre page de clinique est gratuite.

Où : Paramètres dans la barre latérale, puis Facturation.

Lire le guide : Configurer la facturation de votre clinique

2. Créer votre page de clinique

Votre page de clinique est la présence publique de votre équipe sur Promptd. Elle regroupe tous vos profils de prestataires et chacun d'eux la référence.

Où : la partie Page de la clinique de l'assistant. Ensuite, Modifier la page de la clinique sur l'accueil de votre clinique.

Lire le guide : Créer votre page de clinique

3. Ajouter vos adresses

Définissez chaque lieu une seule fois, puis liez-le à tous les prestataires qui y travaillent.

Où : l'étape Adresses de l'assistant. Ensuite, Adresses dans la barre latérale.

Lire le guide : Ajouter les adresses de votre clinique

4. Définir vos services

Définissez un service une seule fois au niveau de la clinique, puis assignez-le aux prestataires qui l'offrent. Chaque prestataire peut conserver le tarif par défaut ou fixer le sien.

Où : l'étape Services de l'assistant. Ensuite, Services dans la barre latérale.

Lire le guide : Définir les services de votre clinique

5. Inviter les membres de votre équipe (optionnel)

Invitez vos praticiens avec un lien partageable ou par courriel, en choisissant le bon rôle pour chaque personne. Si vous préférez créer tous les profils vous-même, vous pouvez sauter cette étape.

Où : Paramètres dans la barre latérale, puis Membres, ou Inviter sur la ligne d'un brouillon dans Professionnels, sur l'accueil de votre clinique.

Lire le guide : Inviter les membres de votre équipe

6. Créer les profils de prestataires

Un profil de prestataire est la présence publique d'un praticien individuel. Créez les profils vous-même, ou laissez les praticiens invités créer le leur.

Où : l'étape Professionnels de l'assistant crée des profils. Ensuite, Créer un profil dans la section Professionnels de l'accueil de votre clinique.

Lire le guide : Créer les profils de prestataires

FAQ

Pourquoi est-ce que je ne peux pas encore créer de profils de prestataires ?

Il vous faut d'abord un abonnement Équipe actif avec assez de places de profil. Rendez-vous dans les Paramètres de votre clinique pour vous abonner; le guide de facturation explique chaque étape.

Qui peut faire quoi sur un compte de clinique ?

Les propriétaires et administrateurs gèrent la page de clinique, les services, les adresses et les invitations. Seul le propriétaire gère la facturation. Les membres peuvent créer et modifier leur propre profil de prestataire. Consultez rôles et permissions pour le détail complet.

J'ai été invité par une clinique. Par où commencer ?

Consultez rejoindre une équipe sur Promptd pour le côté praticien de l'intégration.