Réussir vos photos

Votre photo est la première chose qu'un client voit, dans les résultats de recherche et en haut de votre page. Choisir un thérapeute est une décision de confiance, et les clients font un premier tri selon qu'ils arrivent ou non à s'imaginer en train de vous parler. Deux types de photos font ce travail sur Promptd : votre photo de profil, et les photos de l'espace où vous recevez vos clients.

Votre photo de profil

L'objectif est simple : ressembler à quelqu'un à qui un client nerveux, qui consulte pour la première fois, se sentirait à l'aise d'écrire.

• Soyez reconnaissable, tel que vous êtes aujourd'hui. Utilisez une photo récente. Les clients remarquent quand la personne qui ouvre la porte ne correspond pas à la page.
• Montrez clairement votre visage. La lumière naturelle donne les meilleurs résultats; face à une fenêtre plutôt que sous un plafonnier. Les yeux visibles, pas de lunettes de soleil, pas d'ombres dures.
• Soyez seul dans le cadre. Pas de photo de groupe, pas d'épaule coupée de quelqu'un d'autre.
• Gardez l'arrière-plan simple. Un mur uni, de la verdure ou votre bureau. L'arrière-plan doit évoquer le calme, pas l'encombrement.
• Portez l'expression avec laquelle vous accueilleriez un client. Un air chaleureux et naturel fonctionne mieux qu'un portrait corporatif figé ou qu'un égoportrait trop décontracté.

Évitez les logos ou le texte dans l'image, les filtres prononcés et les photos en pied prises de loin : à la taille des résultats de recherche, votre visage devient trop petit pour être lisible.

Les détails techniques tiennent en une ligne : JPEG ou PNG, moins de 9 Mo. Il n'y a pas de taille minimale — si une photo est assez petite pour paraître floue sur votre fiche, nous vous le disons et vous décidez. Et non, pas besoin d'une séance en studio; une photo de téléphone dans une bonne lumière passe le test haut la main.

Trois photos débloquent la visite de votre espace

Pour les clients, entrer dans un bureau inconnu fait partie de l'anxiété d'un premier rendez-vous. Leur montrer l'espace à l'avance enlève cet inconnu.

Voici la règle : ajoutez au moins 3 photos à une adresse, et votre page affiche une section « Visite de mon espace » pour celle-ci. Avec moins de 3 photos, la visite n'apparaît pas pour cette adresse. Chaque adresse a besoin de ses propres 3 photos, et les adresses complètes donnent aussi des points de score de découverte.

Trois photos qui fonctionnent bien ensemble :

1. L'entrée. L'immeuble ou la porte que le client cherchera réellement.
2. La salle d'attente. L'endroit où il s'assoira avant que vous veniez le chercher.
3. Votre bureau. La pièce où se déroulent les séances, idéalement avec le siège du client visible.

Lumière du jour, espace rangé, personne dans le cadre. Vous répondez à la question que chaque nouveau client se pose en silence : « À quoi ça va ressembler quand je vais arriver? »

Où mettre vos photos à jour

Les deux se trouvent dans l'éditeur de votre fiche. Votre photo de profil est dans la section photo de profil, et les photos d'adresse sont dans Où je travaille : ouvrez une adresse et ajoutez-y des photos. Les changements apparaissent immédiatement sur votre page publique, ce qui fait d'une meilleure photo la rare amélioration de cinq minutes qui change vraiment quelque chose.