Rejoindre une équipe sur Promptd

Votre clinique gère sa présence sur Promptd depuis un compte d'équipe partagé. En tant que membre de l'équipe, vous obtenez votre propre profil de prestataire sous la page de la clinique : c'est ce que les clients trouvent, comparent et contactent. Ce guide vous mène de l'invitation à un profil publié.

Rejoignez votre équipe

1. Ouvrez votre invitation d'équipe. Selon la préférence de votre administrateur, c'est un lien partageable ou une invitation par courriel.

2. Si vous n'êtes pas connecté, on vous demandera d'abord d'ouvrir une session ou de créer un compte.

3. Après la connexion, vous arrivez sur la page d'acceptation de l'invitation. Acceptez. Si votre clinique vous a envoyé l'invitation depuis une fiche commencée pour vous, cette fiche s'ouvre directement. Sinon, vous arrivez sur l'accueil de votre clinique.

Créez votre profil de prestataire

4. Sur l'accueil de votre clinique, une carte près du haut indique quoi faire ensuite :

• Votre profil est prêt à terminer : votre clinique a commencé une fiche pour vous. Cliquez sur Continuer pour l'ouvrir.
• Un profil à votre nom vous attend : votre clinique a commencé un profil à votre nom. Si c'est vous, cliquez sur Continuer. Sinon, cliquez sur Créer un profil.
• Créez votre profil : aucun profil ne vous attend. Cliquez sur Créer un profil.

Vous pouvez aussi cliquer sur Créer un profil dans la section Professionnels de l'accueil de votre clinique.

5. Le formulaire guidé s'ouvre. Choisissez d'abord la langue dans laquelle vous voulez le remplir. Choisissez ensuite Importer depuis un profil existant pour le préremplir à partir de votre site web, de votre profil Psychology Today ou d'autres informations existantes, ou Passer l'importation pour entrer vos informations étape par étape. Si le formulaire contient déjà des informations, par exemple de votre clinique, l'importation les remplace, donc nous vous le demandons d'abord. Votre progression est enregistrée chaque fois que vous cliquez sur Suivant, et vous pouvez quitter et revenir avec Enregistrer & quitter.

6. Un administrateur de votre clinique peut aussi créer votre profil pour vous. Une fois votre profil publié, la carte sur l'accueil de votre clinique l'affiche, avec Voir la page et Modifier la page.

Le haut de l'accueil de votre clinique compte les messages sans réponse et les demandes de réservation. Vos éléments À faire affichent Activer la réservation quand les clients ne peuvent pas encore réserver un moment depuis votre page, Connecter votre agenda une fois vos heures définies, et Reconnecter votre agenda s'il se déconnecte.

Configurez vos services et vos disponibilités

Une fois votre profil publié, cliquez sur Modifier la page sur sa carte, sur l'accueil de votre clinique, pour ouvrir son éditeur.

• Services : rattachez votre profil aux services définis par votre clinique. Vous pouvez conserver le tarif et la durée par défaut ou fixer les vôtres, et choisir les options de prix que vous offrez. Comment fonctionnent les services de clinique.
• Disponibilités : indiquez si vous acceptez de nouveaux clients, tenez une liste d'attente ou êtes indisponible.

Ce que vous pouvez faire ou non en tant que membre

Vous pouvez créer et modifier votre propre profil, gérer vos services et vos tarifs, et répondre aux conversations de clients qui vous sont assignées. Le reste demeure du côté des administrateurs : la page de clinique, les adresses, le catalogue de services et les invitations. La facturation reste au propriétaire. Consultez rôles et permissions pour le détail complet.

FAQ

Avez-vous des difficultés à rejoindre votre équipe ?

Si vous rencontrez un problème lors de votre intégration à l'équipe, écrivez-nous à support@promptd.app. Pour tout commentaire ou suggestion visant à améliorer ce document ou le processus d'intégration, faites-le-nous savoir.