Comment nous vérifions votre permis
Quand vous publiez votre page ou enregistrez une modification à une qualification, nous cherchons chaque qualification d'un ordre québécois dans le tableau public de cet ordre. Si le tableau la confirme, les clients voient la mention Vérifié dans le coin supérieur droit de la carte de cette qualification sur votre page. Vous n'avez rien à faire pour lancer la vérification.
La mention appartient à la qualification, pas à vous en tant que personne. Elle indique aux clients que ce permis précis correspond au tableau de l'ordre, rien de plus.
Ce que voient les clients
Sur votre page, sous Qualifications, chaque qualification vérifiée affiche Vérifié. Quand un client la survole ou la touche, il voit :
- une phrase sur ce que nous avons comparé (voir plus bas) ;
- le mois de la dernière vérification ;
- un lien Comment nous vérifions vers un article écrit pour les clients, qui explique aussi les limites de la vérification.
Les qualifications que nous n'avons pas pu confirmer s'affichent normalement, sans la mention. Les clients ne voient jamais de statut « introuvable » ou « en révision ».
Ce que nous comparons
Ça dépend de ce qu'affiche le tableau de votre ordre.
| Ordre | Ce que nous comparons |
|---|---|
| OTSTCFQ, OPPQ, OPSQ, OEQ | Votre numéro de permis et votre nom, dans la même inscription |
| OCCOQ, OPCQ | Votre nom seulement, puisque le tableau se consulte par nom |
| OPQ | Votre nom seulement, dans le répertoire public de référence de l'OPQ, qui n'affiche pas les numéros de permis |
Les clients voient de quel type de vérification il s'agit. Une vérification par le nom seulement indique clairement que le numéro de permis n'a pas été comparé.
Le nom que nous comparons est celui de votre page. Le Nom du prestataire de votre qualification est rempli à partir de celui-ci.
Quand nous vérifions
- Quand vous publiez votre page.
- Quand vous ajoutez ou modifiez une qualification (ordre, numéro de permis ou nom). La mention peut prendre quelques minutes à apparaître.
- De nouveau tous les six mois, pour chaque qualification.
Si nous ne trouvons plus de correspondance lors de la vérification aux six mois, la mention disparaît jusqu'à ce que le tableau confirme de nouveau la qualification.
Pourquoi une qualification peut ne pas être vérifiée
- Votre nom diffère de celui du tableau. Par exemple, le tableau inscrit un deuxième nom de famille, un nom de jeune fille ou une autre graphie. Utilisez sur votre page le nom inscrit par votre ordre, ou écrivez-nous si ce n'est pas possible.
- Le numéro de permis contient une erreur. Comparez le champ Numéro ou nom d'émission au tableau de votre ordre.
- Vous êtes psychologue et vous ne figurez pas au répertoire de référence de l'OPQ. Le tableau principal de l'OPQ ne peut pas être consulté automatiquement, alors nous ne pouvons confirmer que les psychologues inscrits à son répertoire de référence. Beaucoup de psychologues en règle n'y figurent pas.
- Le tableau indique une restriction ou une inscription inactive. Pour les ordres dont le tableau affiche ces renseignements, la qualification ne reçoit pas la mention.
- C'est une qualification sous supervision. Nous ne vérifions pas les qualifications détenues sous supervision.
- C'est une certification ou une formation, comme l'EMDR, un permis hors Québec, ou un ordre que nous ne couvrons pas encore. Celles-ci ne reçoivent jamais la mention.
Rien de tout ça ne masque la qualification ni ne change son affichage. Elle s'affiche simplement sans la mention.
Votre numéro de permis reste privé
Si vous avez activé Masquer mon numéro de permis sur mon profil, nous utilisons quand même le numéro pour vérifier votre qualification, et il reste caché aux clients. La mention leur indique que nous l'avons comparé, sans l'afficher.
Ce que la vérification n'est pas
- Ce n'est pas une vérification d'identité. Nous confirmons que le permis existe au tableau sous votre nom. Nous ne vérifions aucune pièce d'identité, et l'article destiné aux clients le dit.
- Elle n'influence pas votre classement. La mention ne fait pas partie de votre score de découverte et ne change pas votre position dans les recherches.
Quelque chose ne semble pas correct
Si vous croyez qu'une qualification devrait être vérifiée et ne l'est pas, ou que la mention apparaît là où elle ne devrait pas, écrivez-nous à support@promptd.app en indiquant l'ordre et votre numéro de permis. Nous regarderons le tout manuellement.