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Vos questions, nos réponses
Qu’est-ce qu’un travailleur social?
Un travailleur social aide les personnes, familles et communautés à surmonter des défis sociaux, économiques et personnels. Il peut aussi vous orienter vers des options de couverture ou d’accès aux services, par exemple via SSNA, et collaborer au besoin avec un psychologue pour la dépression.
Dans quels domaines les travailleurs sociaux interviennent-ils?
Ils interviennent notamment en santé mentale, protection de l’enfance, soutien aux familles, services aux aînés, intégration sociale, lutte contre la pauvreté et accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité.
Comment un travailleur social peut-il m’aider?
Il évalue votre situation globale, vous oriente vers les ressources appropriées, vous accompagne dans les démarches, et propose un soutien psychosocial. Au besoin, il peut travailler en complément d’un psychologue en ligne si l’accès en personne est difficile.
Quelle est la différence entre un travailleur social et un psychologue?
Le travailleur social adopte une approche centrée sur l’environnement social, les ressources et le fonctionnement au quotidien. Le psychologue se concentre davantage sur l’évaluation et les interventions psychothérapeutiques. Les deux approches sont souvent complémentaires.
Comment accéder aux services d’un travailleur social?
Vous pouvez être référé par un médecin, contacter des services locaux, ou vous adresser à des organismes communautaires. Plusieurs services sont gratuits ou couverts par des programmes publics, selon votre région.
Dans quels cas une évaluation peut compléter l’accompagnement d’un travailleur social?
Quand la situation est complexe (symptômes marqués, risques, confusion diagnostique), une évaluation de l’état mental peut clarifier les priorités. Et si l’accès est difficile (horaire, région, mobilité), la thérapie en ligne peut faciliter un suivi régulier.